{"id":1889,"date":"2012-09-26T08:03:17","date_gmt":"2012-09-26T07:03:17","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.kopyra.com\/?p=1889"},"modified":"2012-09-27T11:24:25","modified_gmt":"2012-09-27T10:24:25","slug":"butelki-teoretycznie-zwrotne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.kopyra.com\/index.php\/2012\/09\/26\/butelki-teoretycznie-zwrotne\/","title":{"rendered":"Butelki (teoretycznie) zwrotne"},"content":{"rendered":"

czyli dlaczego oddawanie butelek nie jest sexy?<\/strong><\/h2>\n

\"\"<\/a>Ka\u017cdy mi\u0142o\u015bnik piwa w Polsce pr\u0119dzej czy p\u00f3\u017aniej stanie twarz\u0105 w twarz z opresj\u0105 systemu opakowa\u0144 zwrotnych. Z tak\u0105 etykiet\u0105 nie przyjmujemy, bez paragonu nie przyjmujemy, bez etykiety nie przyjmujemy…<\/em> itd. itp. Pami\u0119tam, w schy\u0142kowym PRL-u i na pocz\u0105tku transformacji zwrotne by\u0142y butelki od piwa, wina, w\u00f3dki, wody mineralnej, oran\u017cady, coca-coli i pepsi, a nawet mleka i \u015bmietany. Na pocz\u0105tku lat 90-tych Coca-Cola wprowadzi\u0142a u nas butelki 1,5L z twardego plastiku, kt\u00f3re r\u00f3wnie\u017c by\u0142y wielorazowego u\u017cytku. Zosta\u0142y z tego ca\u0142ego systemu jedynie butelki od piwa. Promil rynku stanowi\u0105 napoje firm Coca-Cola i Pepsi, kt\u00f3re jednak przeznaczone s\u0105 do gastronomii, wi\u0119c klient detaliczny nie ma z nimi styczno\u015bci. Zapewne gdzieniegdzie mo\u017cna te\u017c trafi\u0107 oran\u017cad\u0119 lub mineralk\u0119 w but. 0,33L z jakiej\u015b ma\u0142ej rozlewni i mo\u017ce jakie\u015b niszowe jabole dla smakoszy. W powszechnej \u015bwiadomo\u015bci ju\u017c tylko butelka od piwa funkcjonuje\u00a0jako zwrotna, a i to moim zdaniem w ci\u0105gu najbli\u017cszych kilku lat si\u0119 zmieni. Dlaczego tak si\u0119 dzieje, kto za tym wszystkim stoi i komu na tym zale\u017cy?<\/p>\n

Pierwszym z kim styka si\u0119 klient chc\u0105cy odda\u0107 butelk\u0119 zwrotn\u0105 jest ekspedientka przy kasie, pracownik w punkcie obs\u0142ugi klienta w markecie, rzadziej automat. Ten ostatni wcale nie jest bardziej wyrozumia\u0142y. Butelka bez kontretykiety – ERROR, <\/em>butelka z etykiet\u0105 jakiej nie ma w ofercie sklepu – ERROR, <\/em>czasem bez powodu – ERROR. <\/em>Repertuar odpowiedzi cz\u0142owieka jest bardziej rozbudowany, ale sprowadza si\u0119 do tego samego.<\/p>\n

Dlaczego te kasjerki s\u0105 takie wredne, przecie\u017c przechodz\u0105 szkolenia na kt\u00f3rych kierownicy wbijaj\u0105 im do g\u0142\u00f3w, \u017ce\u00a0Klient jest Twoim pracodawc\u0105 i mo\u017ce Ci\u0119 z tej pracy zwolni\u0107, gdy przestanie przychodzi\u0107 na zakupy. <\/em>Czy one nie maj\u0105 instynktu samozachowawczego? Zreszt\u0105 kierownicy nie s\u0105 lepsi – jeden dla \u015bwi\u0119tego spokoju przyjmie te butelki (cho\u0107by i tak mia\u0142y wyl\u0105dowa\u0107 w kuble), inny b\u0119dzie si\u0119 upiera\u0142, \u017ce bez paragonu nie przyjmujemy. <\/em>Polskie prawo nak\u0142ada na detalist\u00f3w obowi\u0105zek przyjmowania opakowa\u0144 zwrotnych od produkt\u00f3w, kt\u00f3re maj\u0105 w ofercie, ale ju\u017c wyp\u0142ata kaucji jest umow\u0105 zawart\u0105 pomi\u0119dzy sklepem a klientem – a dowodem jej zawarcia jest paragon. Wobec czego i kasjerka i kierownik s\u0105 w prawie, bo przyj\u0105\u0107 to ja owszem mog\u0119, ale kaucji bez paragonu Panu nie wyp\u0142acimy<\/em>.\u00a0Tylko, po co utrudnia\u0107 klientom \u017cycie, skoro i tak do hurtowni te butelki mo\u017cna odda\u0107. S\u0119k w tym, \u017ce obr\u00f3t opakowaniami zwrotnymi skomplikowano do granic absurdu.<\/p>\n

Winny nr 1: ustawodawca<\/strong><\/h3>\n

Pierwszym winnym jest ustawodawca. Jak wiadomo dobrymi ch\u0119ciami jest piek\u0142o wybrukowane. Wymy\u015blono sobie, \u017ce to sklepikarze s\u0105 winni temu, \u017ce przeci\u0119tny Polak ma problem z oddaniem butelek. Wprowadzono wi\u0119c obowi\u0105zek przyjmowania opakowa\u0144, obowi\u0105zek posiadania w ofercie produkt\u00f3w zar\u00f3wno w opakowaniu zwrotnym i bezzwrotnym (nota bene najwi\u0119kszy detalista w Polsce, czyli Biedronka nic sobie z tego nie robi i po prostu nie prowadzi sprzeda\u017cy piwa w opakowaniach zwrotnych) i dodatkowy bat w postaci kuriozalnego ob\u0142o\u017cenia butelek podatkiem VAT. Wsz\u0119dzie na \u015bwiecie (no dobra nie wiem czy wsz\u0119dzie, ale na pewno u naszych zachodnich i po\u0142udniowych s\u0105siad\u00f3w) opakowania s\u0105 zwolnione z podatku VAT. U nas te\u017c, ale tylko do 60-ciu dni od daty wydania opakowania. Kto\u015b sobie wymy\u015bli\u0142, \u017ce je\u015bli klient->sklep->hurtownik nie zwraca opakowania w ci\u0105gu 60 dni, to znaczy, \u017ce je kupi\u0142. Skoro tak, to niech p\u0142aci VAT. Tylko \u017ce to jest nie do rozliczenia tak, \u017ceby by\u0142o prawid\u0142owo, bo w momencie sprzeda\u017cy nie wiadomo czy klient ma zamiar odda\u0107 butelk\u0119 w ci\u0105gu 60-ciu dni, czy zechce j\u0105 zatrzyma\u0107. Nie wiadomo wi\u0119c czy wyda\u0107 mu butelk\u0119 za kaucj\u0105 bez VAT, czy sprzeda\u0107 z VATem. Niekt\u00f3re du\u017ce sieci handlowe z automatu „sprzedaj\u0105” klientom butelki i dlatego przy zwrocie otrzymujecie do podpisania dokument\/paragon fiskalny, kt\u00f3ry potwierdza fakt, \u017ce te pieni\u0105dze otrzymali\u015bcie, bo tylko wtedy przedsi\u0119biorca mo\u017ce otrzyma\u0107 zwrot zap\u0142aconego podatku. Pomy\u015blcie, jakie to generuje koszty.<\/p>\n

\"\"<\/a>
Od lewej: butelka Euro (do spotkania w Niemczech, szczeg\u00f3lnie w G\u00f3rnej Frankonii, kiedy\u015b ponad 90% rynku w Polsce), NRW (powszechna w Niemczech i Czechach), Steine (cz\u0119sto spotykana w Belgii, nadal wyst\u0119puje w Polsce).<\/figcaption><\/figure>\n

<\/h3>\n

Winny nr 2: koncerny piwowarskie<\/strong><\/h3>\n

Drugim winnym s\u0105 koncerny piwowarskie, kt\u00f3re po pierwsze przez lata promowa\u0142y puszk\u0119, bo l\u017cejsza, a wiec na jednego trucka zmie\u015bcimy wi\u0119cej hektolitr\u00f3w piwa konfekcjonowanego w blach\u0119, ni\u017c w szk\u0142o; bo nie trzeba jej my\u0107; bo wreszcie mo\u017cna wm\u00f3wi\u0107 ludziom, \u017ce to bardziej trendy, bardziej po zachodniemu itd. Po drugie wymieni\u0142y obowi\u0105zuj\u0105ce powszechnie 2 typy butelek: p\u00f3\u0142litrowa EURO i 0,33L Steine (tzw. b\u0105czek) na kilka r\u00f3\u017cnych typ\u00f3w „swoich” butelek. Co wi\u0119cej w ostatnich dw\u00f3ch latach nast\u0105pi\u0142 istny wysyp nowych wzor\u00f3w butelek. I tak lider rynku Kompania Piwowarska ma obecnie w u\u017cyciu 4 typy butelek zwrotnych:<\/p>\n